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Q ご注文BOXをインストールしても「アップロードボタン」が表示されず、アップロードが出来ないのですが・・・

A お使いのパソコンに「Adobe Flash Player」はインストールされているでしょうか?
こちらのソフトウェアがパソコンにインストールされていない場合、もしくはソフトウェアのバージョンが古い場合は、アップロードボタンが表示されない事がございます。このような場合は、新たに「Adobe Flash Player」のインストールが必要となります。
 
「Adobe Flash Player」につきましては、はこちらからダウンロード及びインストールを行っていただけますよう、お願いいたします。


Q コンビニ決済の用紙が同封されていませんが?


A コンビニ決済のお支払い用紙は、後日コンビニ決済用紙「ネットプロテクション」より届きますので、お写真に同封されている書類に記載されている最寄りのコンビニエンスストアにてお支払い下さい。


Q コンビニ決済の用紙はいつ頃届くのですか?

A 当店にてお写真を発送してからの、請求書の作成になりますので、遅くてもお写真到着後1週間ぐらいにはお届けいたしております


Q 携帯画像もプリントできますか?

携帯画像ですと撮影する機種にもよって画素数が違ってきます、200万画素の携帯機種でしたらDSCサイズやLサイズでプリントしてもキレイにプリントできますが、30万画素の携帯ですとせっかく注文しても、仕上がりが荒くプリントされてしまいますので画素数にはお気をつけ下さい。


Q 日付入りでプリントできますか?

A はい、できます。画像データに日付のデータが入っている状態でしたら、当店にて日付入りプリントいたしておりますが、画像加工ソフト等で画像を加工なさった状態で保存されると、日付データが消えてしまい、日付入りプリントができなくなってしまいますのでご注意ください。


Q 非常に安い価格でプリントされていますが、仕上がりはお店プリントと同じ仕上がりなのでしょうか?

A 同じ仕上がりです、当店はフジカラーのプリンタ機・ペーパーを使用しており、仕上がりが色鮮やかでとても綺麗な発色ですので、ご安心下さい。


Q ミニアルバムは何冊ついてくるのですか?

A 当店では枚数に応じてミニアルバムをサービスしております
例えば注文枚数が300枚でしたら、300枚入る冊数をおつけいたしております。


Q 発送先を変更したいのですが?(プレゼントしたい)

A 注文時のメモ欄に、「発送先変更希望」と明記して、変更発送先の方のお名前・郵便番号・ご住所等を明記していただければ、そちらにお写真を発送いたします。
請求書も変更先に請求希望でしたら、お電話番号・E-mailアドレスもご連絡ください。


Q 文字入れできますか?

A 大変申し訳ございません、文字入れはインターネットではお受けできません。


Q 枚数が多くてアップロードに時間がかかります!

A 画像を記録したCD-Rを当店まで郵送いただければ、当店にてプリントいたしまして、お客様にお届けいたします


Q ご注文のキャンセルはできますか?


A ご注文のキャンセルはできません、お間違いのないようご注文下さい。

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